Operações Diárias para Funcionários (Edição BD2)

1. No portal HuaYoung TK, vá para "Início" - "TikTok Shop" e clique no botão "Convidar e Outreach" no cartão da loja.

1. Em seguida, clique no botão "Convite Direcionado" na página; um diálogo de assistente de convite direcionado aparecerá.

1. Na aba "Selecionar Produtos" do assistente, clique em "Selecionar Produtos" para adicionar produtos.
2. Configure parâmetros como "Amostra Grátis" e "Comissão Padrão".

1. Em seguida, clique em "Próximo" para entrar na aba "Selecionar Criadores".

1. Na maioria dos casos, você pode convidar criadores através da "Praça de Criadores da Loja".
2. Configure parâmetros de filtro como categoria e GMV, e insira o número de criadores para convidar.
3. Ative "Correspondência Precisa de Criadores", e para as regras de ignorar, marque a opção para evitar convites duplicados.

1. Em seguida, clique em "Próximo" para entrar na aba "Selecionar Método de Outreach".

1. Insira um método de contato.
2. No corpo da mensagem insira o script de convite. Você também pode clicar em "Modelos de Script" para escolher um modelo salvo anteriormente, ou clicar em "Assistente de Script AI" para deixar a IA do sistema gerar o script de convite para você.
3. Aqui, lembre-se de marcar "Tag Manual do Usuário" e inserir: SeuNome_{MMdd}. Isso torna as operações diárias muito mais fáceis depois.

1. Em seguida, clique em "Confirmar".

1. Vá para "Criadores" - "Biblioteca de Criadores da Equipe" e filtre os criadores que você precisa enviar mensagem por tag (ex., filtrar criadores que você convidou em um dia específico), ou use o botão "Consulta Avançada" para consultas mais complexas.

1. Ou você pode ir para "Criadores" - "Pacote Dinâmico de Criadores" e clicar em um pacote do seu interesse (como criadores com muitos seguidores que já colaboraram).

1. Em seguida, na lista de criadores, selecione criadores em massa e clique na ação "Mensagem na Caixa de Entrada" na barra de ações.

1. No diálogo "Mensagem na Caixa de Entrada", insira a mensagem, escolha um cartão de produto, etc., e marque a opção "Não Duplicar" para evitar enviar duplicados.
2. Em seguida, clique em "Configurações de Armazenamento do Criador", marque "Tag Manual do Usuário" e insira: SeuNome_Mensagem_{MMdd}; isso torna as operações diárias muito mais fáceis.

1. Por fim, clique em "Executar Agora" e o sistema agendará a tarefa para executar o fluxo.
2. Da mesma forma que você verifica o resultado após um convite direcionado, em "Biblioteca de Criadores da Equipe" você pode usar a tag criada no passo anterior, como "Joao_Mensagem_0818", para ver os criadores para quem você enviou mensagens em massa na caixa de entrada em um determinado dia, facilitando operações subsequentes.

1. Passo 1: Configurar o Serviço de Envio de E-mail

   No sistema HuaYoung TK, vá para "Configurações do Sistema" - "Configurações de E-mail" e adicione um novo serviço de envio de e-mail. O sistema suporta dois serviços de e-mail:

   • Gmail: Recomendado, porque muitos criadores deixam endereços Gmail e e-mails enviados pelo Gmail têm menos probabilidade de serem marcados como spam.
   • Outros serviços de e-mail: Como Tencent Enterprise Mailbox. Você precisa habilitar POP/SMTP e gerar uma senha específica do aplicativo primeiro, depois selecione "Outro" no sistema para configurar.

1. Passo 2: Criar um Modelo de E-mail

   Após configurar o serviço de e-mail, crie um modelo de e-mail no sistema e configure o assunto e o corpo.

1. Passo 3: Atualização de Info do Criador

   Use o fluxo "Atualização de Info" do criador para buscar as informações de contato do criador, incluindo e-mail. Para passos detalhados, veja a documentação: Atualização de Info do Criador (Extração de Informações de Contato do Criador).

1. Passo 4: Enviar E-mails em Massa

   Na Biblioteca de Criadores da Equipe, filtre os criadores alvo que forneceram um endereço de e-mail, escolha o fluxo "Enviar E-mail para Criadores" e escolha um modelo de e-mail criado. O sistema enviará automaticamente e-mails em massa para esses criadores.

1. Passo 1: Conectar Telefones e Contas de Mensagens Instantâneas

   O sistema suporta controle de grupo de telefones para Android, iPhone, etc., controlando aplicativos de mensagens instantâneas do telefone para preparar o fluxo subsequente.

1. Passo 2: Obter as Informações de Contato do Criador

   Execute o fluxo "Atualização de Info do Criador" no portal HuaYoung TK; o sistema extrairá automaticamente as contas de mensagens instantâneas do criador e outras informações de contato.

1. Passo 3: Adicionar Criadores como Amigos de Mensagens Instantâneas

   Use o sistema HuaYoung TK para adicionar automaticamente os criadores como amigos no WhatsApp, Line e outras plataformas de mensagens instantâneas.

1. Passo 4: Enviar Mensagens Instantâneas em Massa

   No portal HuaYoung TK, selecione os criadores alvo, escolha o fluxo "Enviar Mensagem Instantânea para Criadores", configure o conteúdo da mensagem, e o sistema enviará automaticamente a mensagem para os criadores via telefone.

3.1.1 Filtro de Criadores

Primeiro, na lista de criadores "Criadores" - "Biblioteca de Criadores da Equipe", use o filtro "Tag" no topo da barra de filtros para filtrar os criadores que você tem interesse em reivindicar. Por exemplo, a tag personalizada do usuário que você criou durante o convite direcionado: wdm_ConviteDirecionado_0101, filtre as pessoas que você convidou em 1º de janeiro, e então reivindique esses criadores.

3.1.2 Reivindicar Criadores e Criar uma Ordem de Colaboração

No guia anterior, sabemos que a colaboração criador-BD tem dois cenários:

Cenário 1 (um único criador só pode ser atribuído a um BD ao mesmo tempo) usa o atributo "Responsável pelo Acompanhamento" do criador para registrar a colaboração e o desempenho do BD. Cenário 2 (um único criador pode ser atribuído a vários BDs ao mesmo tempo, e dividido por produto) tem relacionamentos de colaboração mais complexos. O único atributo "Responsável pelo Acompanhamento" não é suficiente para descrever informações multidimensionais (qual loja, qual produto, qual período de tempo), então uma "Ordem de Colaboração" é necessária para registrar esses detalhes e desempenho.

Agora, vamos primeiro reivindicar o criador e criar a ordem de colaboração para registrar as várias dimensões da colaboração com o criador.

1. Clique no ícone "Reivindicar" na coluna "Ações" à direita da lista de criadores.
2. No diálogo, marque "Criar uma ordem de colaboração para esta reivindicação".
3. Clique no botão "Adicionar Produto" e selecione os produtos pelos quais você é responsável.

1. Primeiro filtre por responsável pelo acompanhamento para encontrar as ordens de colaboração responsáveis por aquele BD.
2. Use tags para ver ordens de colaboração em diferentes estados.
3. Clique no ícone "Detalhes" na coluna "Ações" para ver os detalhes da ordem de colaboração e fazer ajustes.

1. Passo 1: Entrar na loja que precisa de aprovação

   Na página "Amostras" - "Aprovação de Amostra", clique em "Entrar Aprovação" à direita de uma loja.

   

   Notas:

   • As informações atuais da amostra são as solicitações de amostra obtidas durante a última sincronização de informações da loja. Portanto, se a última sincronização foi há muito tempo, execute "Sincronização de Informações da Loja" para obter as solicitações de amostra mais recentes.

1. Passo 2: Filtrar as amostras que você precisa lidar

   Você pode ver os detalhes de cada amostra. Em seguida, use o filtro "Tag" para listar as amostras dos criadores que você convidou.

   

   Dicas:

   • Clique no botão "Campos" no canto superior direito para exibir as informações mais relevantes para a decisão (como GMV, número de seguidores e outros campos) na visualização atual.
   • Clique no botão "Consulta Avançada" no canto superior direito para filtrar amostras que precisam ser tratadas em várias dimensões.

1. Passo 3: Aprovar a Solicitação de Amostra

   Agora você faz uma ação "Aprovar", "Rejeitar" ou "Suspender" para cada solicitação de amostra. Isso forma várias tarefas, armazenadas temporariamente na gaveta de tarefas no canto inferior direito. Se você mudar de ideia, também pode entrar na "Gaveta de Tarefas" para cancelar uma aprovação específica e voltar ao estado pré-aprovação.

   

   Dicas:

   • Quando você não quer enviar uma amostra, geralmente não escolhe "Rejeitar", mas "Suspender". Uma vez atingido o tempo de expiração, a solicitação de amostra desaparece.

1. Passo 4: Executar o Fluxo

   Clique na "Gaveta de Tarefas" no canto inferior direito, marque as tarefas de aprovação que você acabou de fazer, e clique em "Executar em Massa". O sistema realmente começará a executar o fluxo e completar as aprovações.

   

1. Passo 1: Filtrar e Consultar

   Use as condições de filtro no topo da página (hora de solicitação, status, loja, tag de criador, etc.) para localizar rapidamente os registros de amostra nos quais você precisa focar. Uma prática comum é filtrar por tag para amostras dos criadores que você convidou.

   

1. Passo 2: Rastrear Status da Amostra

   Use as abas de status na página para localizar rapidamente registros de amostra em diferentes estágios e focar em seu estado.

   

   Foco recomendado por estágio:

   Status	Precisa de Atenção	Descrição
   Aguardando Envio	✅ Alta prioridade	Amostra aprovada mas ainda não enviada. Organize o envio e registre as informações de rastreamento o mais rápido possível para evitar que o criador espere demais.
   Enviada	✅ Precisa de atenção	Amostra enviada. Rastreie a logística para garantir trânsito normal.
   Aguardando Saída	✅ Alta prioridade	Amostra recebida mas o criador ainda não produziu um vídeo ou transmissão ao vivo de venda. Este é um estágio chave do cumprimento. Empurre o criador a produzir rapidamente.
   Quantidade de Conteúdo <3	✅ Precisa de atenção	O criador produziu conteúdo mas menos de 3. Ainda há espaço para expandir a colaboração; empurre por mais conteúdo.
   Concluída	⚠️ Geral	O fluxo da amostra está concluído. Revise o efeito de saída e os dados de pedidos periodicamente.
   Sem Saída em 10 Dias	🔴 Crítico	Nenhum conteúdo produzido em 10 dias desde o recebimento da amostra; isto é uma exceção de cumprimento. Acompanhe imediatamente para descobrir o motivo.
   Cancelada	⚠️ Geral	Solicitação de amostra rejeitada ou cancelada. Verifique ocasionalmente para qualquer operação errada.

   Dicas:

   • Use "Campos" no canto superior direito para exibir mais campos que você se importa.

1. Passo 3: Operações em Massa

   Realize operações em massa como enviar mensagens na caixa de entrada ou mensagens instantâneas para criadores em um determinado estágio de amostra.
   
   Por exemplo, para criadores sem saída em 10 dias, selecione esses criadores em massa, depois clique em "Operações em Massa em Criadores" e escolha enviar uma mensagem na caixa de entrada ou mensagem instantânea.

   

Quando você executa o fluxo "Sincronização de Informações da Loja", ele busca os vídeos de venda que os criadores produziram para você no sistema HuaYoung TK. Você pode ver os dados de visualização do vídeo, status de autorização, desempenho de vendas e muito mais aqui.

Para operações diárias de "Vídeos de Venda do Criador", você deve focar no seguinte:

1. Passo 1: Filtrar e Consultar

   Use as condições de filtro no topo da página para filtrar e consultar rapidamente os vídeos de venda dos criadores.

   

1. Passo 2: Atualizar Dados do Vídeo (Contagem de Visualizações, Contagem de Curtidas, etc.)

   A contagem de visualizações, contagem de curtidas, etc. do vídeo mudam dinamicamente. Você precisa atualizá-los regularmente para preparar as operações subsequentes.

   1. Como as contagens de curtidas e visualizações do vídeo não podem ser consultadas no backend do TikTok Shop, elas devem ser consultadas em www.tiktok.com. Navegadores como Ziniu e Zhanfu geralmente não podem acessar este site, então a atualização de informações do vídeo requer uma etapa de preparação para configurar os perfis de navegador usados para a atualização de informações do vídeo. Veja a documentação de referência: Atualização de Informações de Mídia do Vídeo
   2. Selecione em massa os vídeos para atualizar informações de mídia e clique em "Atualização de Informações de Mídia" na parte inferior.

   

   Notas:

   • O "perfil de navegador" necessário para o fluxo de atualização de informações de mídia é o que você preparou na etapa de preparação anterior.

1. Passo 3: Analisar Vídeo e Dados

   1. A lista de vídeos mostra o criador de vendas, pedidos, CVR por 1.000 visualizações, e produtos de venda de cada vídeo. Você pode usar "Campos" no canto superior direito para exibir mais campos que você se importa.
   2. Clique na miniatura ou título do vídeo para ver informações detalhadas, incluindo:
      • Gráfico de tendência de calor do vídeo: tendências de visualização, curtida e comentário nos últimos 30 dias
      • Reprodução e download do vídeo: veja o vídeo de venda diretamente no navegador no HuaYoung, e baixe se necessário

      

1. Passo 4: Verificar Informações de Autorização

   Para vídeos nos quais você deseja executar anúncios, você precisa focar em seu status de autorização:

   • Se o status de autorização for "Pendente" ou "Desconhecido", selecione esses vídeos e clique no botão "Atualização de Informações de Autorização" na parte inferior para consultar as informações de autorização mais recentes
   • Para vídeos com tipo de autorização "Código de Anúncio" mas status de autorização "Não Autorizado", você precisa pedir o código de anúncio ao criador. Assim que o vídeo estiver prestes a se tornar viral, você pode executar anúncios imediatamente sem atrasar a busca pelo código de anúncio no último minuto.

   

   Notas:

   • Para detalhes sobre tipos e status de autorização de vídeo, veja a documentação de referência: Tipos e Status de Autorização de Vídeo