Operaciones diarias para empleados (Edición BD2)

1. En el portal HuaYoung TK, vaya a "Inicio" - "TikTok Shop" y haga clic en el botón "Invitar y contactar" en la tarjeta de la tienda.

1. Luego haga clic en el botón "Invitación dirigida" en la página; aparecerá un cuadro de diálogo del asistente de invitación dirigida.

1. En la pestaña "Seleccionar productos" del asistente, haga clic en "Seleccionar productos" para añadir productos.
2. Configure parámetros como "Muestra gratuita" y "Comisión estándar".

1. Luego haga clic en "Siguiente" para entrar en la pestaña "Seleccionar creadores".

1. En la mayoría de los casos, puede invitar creadores a través de la "Plaza de creadores de la tienda".
2. Configure parámetros de filtro como categoría y GMV, e ingrese el número de creadores a invitar.
3. Active "Coincidencia precisa de creadores" y, en las reglas de ignorar, marque la opción para evitar invitaciones duplicadas.

1. Luego haga clic en "Siguiente" para entrar en la pestaña "Seleccionar método de contacto".

1. Ingrese un método de contacto.
2. En el cuerpo del mensaje ingrese el guion de invitación. También puede hacer clic en "Plantillas de guion" para elegir una plantilla guardada previamente, o hacer clic en "Asistente de guion AI" para que el AI del sistema genere el guion de invitación por usted.
3. Aquí, recuerde marcar "Etiqueta manual del usuario" e ingrese: SuNombre_{MMdd}. Esto facilita mucho las operaciones diarias después.

1. Luego haga clic en "Confirmar".

1. Vaya a "Creadores" - "Biblioteca de creadores del equipo" y filtre los creadores a los que necesita enviar un mensaje por etiqueta (por ejemplo, filtrar creadores que invitó en un día específico), o use el botón "Consulta avanzada" para consultas más complejas.

1. O puede ir a "Creadores" - "Paquete dinámico de creadores" y hacer clic en un paquete que le interese (como creadores con muchos seguidores con los que ya ha colaborado).

1. Luego, en la lista de creadores, seleccione creadores en lote y haga clic en la acción "Mensaje en bandeja" en la barra de acciones.

1. En el diálogo "Mensaje en bandeja", ingrese el mensaje, elija una tarjeta de producto, etc., y marque la opción "No duplicar" para evitar enviar duplicados.
2. Luego haga clic en "Configuración de almacenamiento del creador", marque "Etiqueta manual del usuario" e ingrese: SuNombre_Mensaje_{MMdd}; esto facilita mucho las operaciones diarias.

1. Finalmente, haga clic en "Ejecutar ahora" y el sistema programará la tarea para ejecutar el flujo.
2. Igual que como verificó el resultado después de una invitación dirigida, en "Biblioteca de creadores del equipo" puede usar la etiqueta creada en el paso anterior, como "Juan_Mensaje_0818", para ver los creadores a los que envió mensajes en lote en la bandeja un día determinado, facilitando las operaciones posteriores.

1. Paso 1: Configurar el servicio de envío de correo electrónico

   En el sistema HuaYoung TK, vaya a "Configuración del sistema" - "Configuración de correo electrónico" y añada un nuevo servicio de envío de correo electrónico. El sistema admite dos servicios de correo electrónico:

   • Gmail: recomendado, porque muchos creadores dejan direcciones de Gmail y los correos enviados por Gmail tienen menos probabilidades de ser marcados como spam.
   • Otros servicios de correo electrónico: como Tencent Enterprise Mailbox. Debe habilitar POP/SMTP y generar una contraseña específica de la aplicación primero, luego seleccione "Otro" en el sistema para configurarlo.

1. Paso 2: Crear una plantilla de correo electrónico

   Después de configurar el servicio de correo electrónico, cree una plantilla de correo electrónico en el sistema y configure el asunto y el cuerpo.

1. Paso 3: Actualizar información del creador

   Use el flujo "Actualizar información" del creador para obtener la información de contacto del creador, incluido el correo electrónico. Para pasos detallados, consulte la documentación: Actualización de información del creador (Scrapeo de información de contacto del creador).

1. Paso 4: Enviar correos electrónicos en lote

   En la Biblioteca de creadores del equipo, filtre los creadores objetivo que hayan proporcionado una dirección de correo electrónico, elija el flujo "Enviar correo electrónico a creadores" y elija una plantilla de correo electrónico creada. El sistema enviará automáticamente correos electrónicos en lote a estos creadores.

1. Paso 1: Conectar teléfonos y cuentas de mensajería instantánea

   El sistema admite el control grupal de teléfonos para Android, iPhone, etc., controlando las aplicaciones de mensajería instantánea móviles para preparar el flujo posterior.

1. Paso 2: Obtener la información de contacto del creador

   Ejecute el flujo "Actualizar información del creador" en el portal HuaYoung TK; el sistema scrapea automáticamente las cuentas de mensajería instantánea del creador y otra información de contacto.

1. Paso 3: Añadir creadores como amigos de mensajería instantánea

   Use el sistema HuaYoung TK para añadir automáticamente a los creadores como amigos en WhatsApp, Line y otras plataformas de mensajería instantánea.

1. Paso 4: Enviar mensajes instantáneos en lote

   En el portal HuaYoung TK, seleccione los creadores objetivo, elija el flujo "Enviar mensaje instantáneo a creadores", configure el contenido del mensaje y el sistema enviará automáticamente el mensaje a los creadores a través del teléfono.

3.1.1 Filtro de creadores

Primero, en la lista de creadores de "Creadores" - "Biblioteca de creadores del equipo", use el filtro "Etiqueta" en la parte superior de la barra de filtros para filtrar los creadores que le interesa reclamar. Por ejemplo, la etiqueta personalizada del usuario que creó durante la invitación dirigida: wdm_InvitacionDirigida_0101, filtre las personas que invitó el 1 de enero y luego reclame a esos creadores.

3.1.2 Reclamar creadores y crear una orden de colaboración

En la guía anterior, sabemos que la colaboración creador-BD tiene dos escenarios:

El Escenario 1 (un único creador solo puede ser asignado a un BD al mismo tiempo) usa el atributo "Persona de seguimiento" del creador para registrar la colaboración y el rendimiento del BD. El Escenario 2 (un único creador puede ser asignado a varios BD al mismo tiempo, y dividido por producto) tiene relaciones de colaboración más complejas. El único atributo "Persona de seguimiento" no es suficiente para describir información multidimensional (qué tienda, qué producto, qué período de tiempo), por lo que se necesita una "Orden de colaboración" para registrar estos detalles y rendimiento.

Ahora, primero reclamemos al creador y creemos la orden de colaboración para registrar las diversas dimensiones de la colaboración con el creador.

1. Haga clic en el icono "Reclamar" en la columna "Acciones" a la derecha de la lista de creadores.
2. En el diálogo, marque "Crear una orden de colaboración para esta reclamación".
3. Haga clic en el botón "Añadir producto" y seleccione los productos de los que es responsable.

1. Primero filtre por persona de seguimiento para encontrar las órdenes de colaboración responsables de ese BD.
2. Use etiquetas para ver órdenes de colaboración en diferentes estados.
3. Haga clic en el icono "Detalles" en la columna "Acciones" para ver los detalles de la orden de colaboración y realizar ajustes.

1. Paso 1: Entrar en la tienda que necesita aprobación

   En la página "Muestras" - "Aprobación de muestras", haga clic en "Entrar en aprobación" a la derecha de una tienda.

   

   Notas:

   • La información actual de la muestra son las solicitudes de muestra obtenidas durante la última sincronización de información de la tienda. Por lo tanto, si la última sincronización fue hace mucho tiempo, ejecute "Sincronización de información de la tienda" para obtener las solicitudes de muestra más recientes.

1. Paso 2: Filtrar las muestras que necesita gestionar

   Puede ver los detalles de cada muestra. Luego use el filtro "Etiqueta" para listar las muestras de los creadores que invitó.

   

   Consejos:

   • Haga clic en el botón "Campos" en la parte superior derecha para mostrar la información más relevante para la decisión (como GMV, número de seguidores y otros campos) en la vista actual.
   • Haga clic en el botón "Consulta avanzada" en la parte superior derecha para filtrar muestras que necesitan ser gestionadas en múltiples dimensiones.

1. Paso 3: Aprobar la solicitud de muestra

   Ahora realice una acción "Aprobar", "Rechazar" o "Pausar" para cada solicitud de muestra. Esto forma varias tareas, almacenadas temporalmente en el cajón de tareas en la parte inferior derecha. Si cambia de opinión, también puede entrar en el "Cajón de tareas" para cancelar una aprobación específica y volver al estado previo a la aprobación.

   

   Consejos:

   • Cuando no quiera enviar una muestra, generalmente no elige "Rechazar", sino "Pausar". Una vez que se alcanza su tiempo de expiración, la solicitud de muestra desaparece.

1. Paso 4: Ejecutar el flujo

   Haga clic en el "Cajón de tareas" en la parte inferior derecha, marque las tareas de aprobación que acaba de hacer y haga clic en "Ejecutar en lote". El sistema realmente comenzará a ejecutar el flujo y completar las aprobaciones.

   

1. Paso 1: Filtrar y consultar

   Use las condiciones de filtro en la parte superior de la página (tiempo de solicitud, estado, tienda, etiqueta de creador, etc.) para localizar rápidamente los registros de muestra en los que necesita enfocarse. Una práctica común es filtrar por etiqueta para las muestras de los creadores que invitó.

   

1. Paso 2: Rastrear el estado de la muestra

   Use las pestañas de estado en la página para localizar rápidamente registros de muestra en diferentes etapas y enfóquese en su estado.

   

   Foco recomendado por etapa:

   Estado	Necesita atención	Descripción
   Pendiente de envío	✅ Alta prioridad	Muestra aprobada pero aún no enviada. Organice el envío y registre la información de seguimiento lo antes posible para evitar que el creador espere demasiado.
   Enviada	✅ Necesita atención	Muestra enviada. Rastree la logística para asegurar un tránsito normal.
   Pendiente de producción	✅ Alta prioridad	Muestra recibida pero el creador aún no ha producido un video o transmisión en vivo de venta. Esta es una etapa clave del cumplimiento. Empuje al creador a producir rápidamente.
   Cantidad de contenido <3	✅ Necesita atención	El creador ha producido contenido pero menos de 3. Todavía hay espacio para expandir la colaboración; impulse más contenido.
   Completada	⚠️ General	El flujo de la muestra está terminado. Revise el efecto de producción y los datos de pedidos periódicamente.
   Sin producción en 10 días	🔴 Crítico	No se ha producido contenido en 10 días desde la recepción de la muestra; esto es una excepción de cumplimiento. Haga seguimiento inmediatamente para averiguar por qué.
   Cancelada	⚠️ General	Solicitud de muestra rechazada o cancelada. Verifique ocasionalmente si hay alguna operación incorrecta.

   Consejos:

   • Use "Campos" en la parte superior derecha para mostrar más campos que le interesen.

1. Paso 3: Operaciones en lote

   Realice operaciones en lote como enviar mensajes en bandeja o mensajes instantáneos a creadores en una etapa de muestra determinada.
   
   Por ejemplo, para creadores sin producción en 10 días, selecciónelos en lote, luego haga clic en "Operaciones en lote sobre creadores" y elija enviar un mensaje en bandeja o un mensaje instantáneo.

   

Cuando ejecuta el flujo "Sincronización de información de la tienda", este obtiene los videos de venta que los creadores produjeron para usted en el sistema HuaYoung TK. Puede ver los datos de visualización del video, el estado de autorización, el rendimiento de ventas y más aquí.

Para las operaciones diarias de "Videos de venta del creador", debe enfocarse en lo siguiente:

1. Paso 1: Filtrar y consultar

   Use las condiciones de filtro en la parte superior de la página para filtrar y consultar rápidamente los videos de venta de los creadores.

   

1. Paso 2: Actualizar datos del video (recuento de visualizaciones, me gusta, etc.)

   El recuento de visualizaciones, me gusta, etc. del video cambia dinámicamente. Debe actualizarlos regularmente para preparar las operaciones posteriores.

   1. Dado que los me gusta y las visualizaciones del video no se pueden consultar en el backend de TikTok Shop, deben consultarse en www.tiktok.com. Navegadores como Ziniu y Zhanfu generalmente no pueden acceder a este sitio, por lo que la actualización de información del video requiere un paso de preparación para configurar los perfiles de navegador utilizados para la actualización de información del video. Consulte la documentación de referencia: Actualización de información de medios del video
   2. Seleccione en lote los videos para los que desea actualizar la información de medios y haga clic en "Actualizar información de medios" en la parte inferior.

   

   Notas:

   • El "perfil de navegador" requerido para el flujo de actualización de información de medios es el que preparó en el paso de preparación anterior.

1. Paso 3: Analizar video y datos

   1. La lista de videos muestra el creador de ventas, los pedidos, la tasa de conversión por 1,000 visualizaciones y los productos de venta de cada video. Puede usar "Campos" en la parte superior derecha para mostrar más campos que le interesen.
   2. Haga clic en la miniatura o el título del video para ver información detallada, incluyendo:
      • Gráfico de tendencia de calor del video: tendencias de visualizaciones, me gusta y comentarios durante los últimos 30 días
      • Reproducción y descarga del video: vea el video de venta directamente en el navegador en HuaYoung y descárguelo si es necesario

      

1. Paso 4: Verificar información de autorización

   Para los videos en los que desea ejecutar anuncios, debe enfocarse en su estado de autorización:

   • Si el estado de autorización es "Pendiente" o "Desconocido", seleccione estos videos y haga clic en el botón "Actualizar información de autorización" en la parte inferior para consultar la información de autorización más reciente
   • Para videos con tipo de autorización "Código de anuncio" pero estado de autorización "No autorizado", debe pedirle al creador el código de anuncio. Una vez que el video esté a punto de volverse viral, puede ejecutar anuncios inmediatamente sin demora persiguiendo el código de anuncio en el último minuto.

   

   Notas:

   • Para más detalles sobre los tipos y estados de autorización de video, consulte la documentación de referencia: Tipos y estados de autorización de video