PANDUAN PRESTASI BOSS
Operasi Harian (Untuk BOSS)
Dalam era operasi e-dagang TikTok yang terperinci, keputusan berasaskan data adalah penting. HuaYoung TK bukan sekadar alat jangkauan Creator — ia ialah sistem keputusan dan pengurusan Creator Marketing lengkap yang merangkumi seluruh rantaian operasi. Dengan analisis prestasi HuaYoung TK yang berkuasa, anda boleh:
- Kuantifikasikan hasil:Fahami sumbangan sebenar setiap kedai, Creator dan BD dengan jelas.
- Optimumkan peruntukan sumber:Kenal pasti Creator bernilai tinggi dan BD berprestasi tinggi, lalu fokuskan sumber pada kekuatan teras.
- Tingkatkan kecekapan pasukan:Bina sistem penilaian prestasi yang adil dan telus untuk mendorong penambahbaikan berterusan.
- Dorong pertumbuhan perniagaan:Gunakan insight data untuk mereka strategi operasi yang lebih tepat.
Gambaran keseluruhan operasi — Kendalikan kokpit perniagaan anda
Matlamat
Metrik utama
- •Store Dashboard: Creator bekerjasama, Creator menukar, video, livestream, permintaan sampel dan pemenuhan
- •Pengelasan GMV Creator: bahagian GMV dan kesihatan struktur
- •Analisis Ads: kos kempen, GMV, pesanan, ROI dan purata relatif
- •Analisis produk: paparan 4 kuadran perbelanjaan Ads berbanding output GMV produk
- •Analisis video: paparan 4 kuadran pengekalan kandungan berbanding penukaran berbayar
- 1.1
Store Dashboard
Nasihat pengurusan:
- Pilih kedai dan tempoh laporan, kemudian semak Creator bekerjasama, Creator menukar dan kadar penukaran dahulu
- Kemudian semak kadar pemenuhan sampel, kadar penukaran video dan kadar penukaran livestream
- Jika metrik jelas rendah, teliti modul Creator, Samples atau Content yang berkaitan untuk melihat butiran asas
- semak sama ada pertumbuhan Creator, permintaan sampel dan kandungan benar-benar menghasilkan lebih banyak Creator menukar, kandungan menukar dan GMV
Store Dashboard ialah papan operasi visual bagi setiap kedai. Ia menggabungkan kerjasama Creator dan prestasi perdagangan dalam satu paparan.
Buka Store Dashboard Gunakannya untuk memantau gambaran operasi secara masa nyata, termasuk aktiviti Creator dan prestasi jualan.
Papan pemuka operasi kedai Data utama yang dipaparkan:
- Creator yang bekerjasama:rakan aktif, Creator baharu dan aktiviti Creator.
- Video boleh beli-belah:jumlah video Creator, tontonan, suka dan metrik media berkaitan.
- Livestream boleh beli-belah:sesi livestream, penonton dan data penukaran.
- Pesanan:pesanan dan GMV yang dikaitkan kepada Creator.
- Kreatif Ads:prestasi kreatif apabila kedai mempunyai akaun Ads.
- Trend operasi:perubahan seperti Creator baharu dan video yang berkembang paling pantas dalam 30 hari terakhir.
- 1.2
Struktur campuran Creator
Kumpulkan Creator mengikut julat GMV dan agregatkan data untuk mendedahkan ekosistem Creator kedai. Ini membantu menilai sama ada struktur aset Creator sihat.
Analisis taburan peringkat GMV Creator Struktur campuran Creator biasa:
- Piramid tegak:sedikit Creator teratas, dengan lebih banyak Creator berkembang dan ekor panjang secara berperingkat. Kesihatan: tinggi.
- Zaitun:kumpulan terbesar ialah Creator teras dan berkembang, dengan lebih sedikit Creator di kedua-dua hujung. Kesihatan: tinggi.
- Ekor panjang:Creator ekor panjang membentuk bahagian yang ketara. Kesihatan: sederhana.
- Piramid terbalik:Creator teratas menyumbang bahagian besar dan Creator ekor panjang sedikit. Kesihatan: sederhana-rendah.
- Struktur jurang:satu peringkat Creator hilang dengan ketara. Kesihatan: rendah.
- 1.3
Analisis prestasi Ads
Analisis prestasi Ads memecahkan sama ada perbelanjaan Ads berhasil pada peringkat kreatif, kempen dan bajet — memberikan BOSS keputusan berasaskan data dan pasukan standard bersama.-
1.3.1 Analisis kempen
Papan pendahulu analisis Ads menyusun kos, GMV, pesanan, ROI dan purata relatif setiap kempen. Pengurus dapat melihat kempen berbelanja tinggi dengan pulangan rendah dan kempen yang layak menerima bajet tambahan.
Analisis Ads HuaYoung TK menyediakan cadangan pelarasan kempen Nasihat pengurusan:
- Isih mengikut kos, GMV atau ROI dahulu untuk mencari kempen berimpak terbesar
- Bandingkan ROI sebenar, ROI sasaran dan ROI purata — jangan hanya mengejar saiz GMV
- Gunakan cadangan pelarasan di sebelah kanan untuk menentukan sama ada hendak membahagi kempen, mengimbangi semula bajet atau menukar kreatif
- Pantau ROI kempen berbelanja tinggi; penurunan ROI boleh berpunca daripada satu produk atau kreatif, atau menandakan kempen itu sendiri perlu dibahagi dan distruktur semula
-
1.3.2 Analisis produk: Cari produk untuk diskalakan dan kurangkan perbelanjaan tidak cekap
Analisis produk memetakan perbelanjaan Ads pada paksi X dan output GMV produk pada paksi Y, lalu mengelompokkan produk kepada Pantau dan uji, Perbelanjaan tidak cekap, Potensi dipantau dan Penyumbang teras.
Analisis produk 4 kuadran perbelanjaan Ads - Penyumbang teras:perbelanjaan tinggi, hasil tinggi — kekalkan perbelanjaan dan sahkan ruang skala.
- Potensi untuk dipantau:perbelanjaan rendah dengan potensi hasil — tambah kreatif dan jalankan ujian bajet kecil.
- Perbelanjaan tidak cekap:perbelanjaan tinggi, hasil rendah — optimumkan atau jeda.
- Pantau dan uji:perbelanjaan rendah, hasil rendah — kekalkan bajet ujian kecil dan elakkan skala terlalu awal.
-
1.3.3 Analisis video: Bezakan isu kandungan daripada isu penukaran
Analisis video menggunakan indeks pengekalan kandungan dan indeks penukaran berbayar untuk mengelompokkan kreatif kepada empat kumpulan. Pengurus boleh membezakan masalah kandungan, masalah penukaran atau video yang sedia diskalakan.
Analisis video 4 kuadran perbelanjaan Ads - Skalakan pemenang:kandungan dan penukaran kukuh — tambah bajet dan luaskan audiens.
- Potensi kandungan:kandungan kukuh, penukaran lemah — optimumkan penukaran dan uji audiens.
- Dipacu penukaran:kandungan lemah, penukaran kukuh — tingkatkan kandungan dan pengekalan.
- Tidak berkesan:kandungan dan penukaran lemah — hentikan perbelanjaan.
Untuk maklumat lanjut tentang analisis Ads, lihat
Analisis Ads:.
-
Prestasi kedai — Kenal pasti pertumbuhan dan titik sempit dalam rantaian operasi
Matlamat
Metrik utama
- •Perbandingan antara kedai dengan metrik sama: jangkauan, sampel, kandungan dan prestasi
- •Jangkauan, permintaan sampel, penghantaran dan penukaran pemenuhan
- •Kadar kelulusan sampel, kadar pemenuhan, kos sampel dan ROI
- •Video, livestream, pesanan berkaitan dan GMV kandungan
- •Jumlah GMV kedai, GMV video dan GMV livestream
- •Data mentah harian dan eksport Excel
- 2.1
Gambaran keseluruhan berbilang kedai: Cari kedai untuk diteliti
Dalam ringkasan Store Performance peringkat organisasi, pilih bulan dan mata wang untuk membandingkan data jangkauan Creator, sampel, kandungan dan jualan setiap kedai secara bersebelahan. Klik kedai untuk meneliti butiran jangkauan, sampel dan kandungannya.
Gambaran keseluruhan prestasi berbilang kedai - 2.2
Jangkauan Creator: Gunakan trend dan Funnel untuk mencari peluang dan kerosakan penukaran
Paparan butiran Store Performance menunjukkan trend jangkauan Creator harian dan Funnel jangkauan. Paparan visual membantu pengurus mengenal pasti peningkatan atau penurunan jangkauan dengan cepat. Bezakan kelompok satu hari daripada jangkauan yang berterusan dan stabil, dan pantau penukaran berlapis daripada jangkauan kepada permintaan sampel, penghantaran dan pemenuhan.
Trend jangkauan harian dan Funnel penukaran Analisis trend jangkauan Creator dan semakan yang disyorkan:
- Banyak jemputan, sedikit permohonan:semak mesej jemputan, daya tarikan produk dan kesesuaian Creator.
- Banyak sampel dihantar, sedikit pemenuhan:semak kualiti Creator dan kadar pemenuhan.
- Banyak penghantaran, sedikit pesanan pertama:semak kesesuaian produk dan kualiti kandungan.
- Banyak kandungan, GMV rendah:semak kesesuaian produk dan prestasi kandungan.
- 2.3
Sample Statistics: Hubungkan kos sampel dengan pemenuhan dan output
Halaman Samples memaparkan permintaan sampel, sampel dihantar, kandungan, pesanan, GMV, kos dan ROI secara harian serta bulanan, dan membolehkan anda meneliti sampel individu. Ia menjawab: "Selepas sampel dihantar, adakah ia menghasilkan kandungan dan jualan?"
Lihat pemenuhan sampel dan output GMV mengikut hari atau bulan Nasihat pengurusan:
- Permintaan sampel dan sampel dihantar:jika kelulusan rendah, semak kualiti permohonan dan dasar kelulusan; jika penghantaran rendah, semak pelaksanaan kelulusan dan pemenuhan.
- Sampel dihantar dan pemenuhan:pemenuhan rendah bermakna Creator belum menghasilkan kandungan yang diperlukan; utamakan susulan dengan Creator yang belum memenuhi syarat.
- Sampel dipenuhi, kandungan dan jualan:apabila kandungan tiada pesanan, siasat prestasi kandungan dan kesesuaian Creator-produk.
- Kos sampel dan ROI:teliti butiran Creator dan produk untuk meningkatkan pemilihan, teruskan susulan atau hentikan pelaburan serupa.
- 2.4
Content Statistics: Daripada jumlah penerbitan kepada output setiap kandungan
Content Statistics memaparkan butiran harian video dan livestream — kandungan, Creator, produk, tontonan, pesanan dan GMV. Ringkasan bulanan menghubungkan Creator, kandungan produktif dan jualan.
Butiran kandungan Creator harian dan ringkasan output bulanan Nasihat pengurusan:
- Semak kekerapan:semak kekerapan penerbitan dalam kalendar untuk mengesahkan bekalan kandungan berterusan.
- Bandingkan jumlah:bandingkan bilangan video/livestream, kandungan produktif dan pesanan berkaitan.
- Bandingkan tontonan tinggi dan rendah:gunakan kandungan tontonan tinggi tanpa pesanan dan tontonan rendah dengan pesanan untuk mengenal pasti isyarat kandungan dan penukaran.
- Jumlah dan kualiti:menerbitkan lebih banyak tidak bermakna prestasi lebih baik; bandingkan Creator aktif, bahagian kandungan produktif, pesanan dan GMV sebelum meneliti kandungan individu.
- 2.5
Performance Statistics: GMV daripada video dan livestream
Performance Statistics memaparkan GMV jumlah harian, GMV video dan GMV livestream pada satu carta. Selain jumlah bulanan, lihat bahagian setiap saluran, turun naik harian dan hubungannya dengan bekalan kandungan.
Sumbangan saluran kepada GMV jumlah, video dan livestream Nasihat pengurusan:
- Semak trend keseluruhan:tandakan puncak, kemerosotan berterusan dan perubahan mendadak dalam jumlah GMV harian.
- Semak campuran saluran:bandingkan bahagian GMV video dan livestream untuk mengelakkan pergantungan pada satu saluran.
- GMV kedai dan GMV video kedua-duanya meningkat:video memacu pertumbuhan; semak video dan produk berprestasi tinggi pada hari itu.
- GMV kedai meningkat tetapi GMV Creator tidak:sahkan sumber jualan lain dengan data kedai.
- GMV livestream tertumpu pada beberapa hari:nilai sama ada jadual dan campuran hos mampan.
- Semak hari anomali:bandingkan setiap anomali dengan video, livestream dan produk pada hari tersebut.
- 2.6
Data Mentah
Raw Data memaparkan ringkasan kalendar harian jangkauan, sampel dan kandungan — berguna untuk menyemak silang trend dan tarikh anomali serta mengeksport ke Excel untuk semakan pasukan.
Data mentah Store Performance menyokong eksport Excel Nasihat pengurusan:
- Cari hari anomali:bandingkan metrik jangkauan, sampel dan kandungan untuk mencari peringkat tempat perubahan tertumpu.
- Sahkan punca:gunakan rekod pelaksanaan dan masa penyegerakan untuk membezakan aktiviti berkurang, kelewatan data dan kemerosotan perniagaan sebenar.
- Eksport untuk semakan:eksport ke Excel untuk analisis pasukan.
Prestasi Creator — Cari dan bangunkan "Superstar" anda
Matlamat
Metrik utama
- •Sampel, komisen dan kos lain dalam bulan kalendar yang dipilih
- •Video, livestream, pesanan sah, GMV dipacu Creator dan ROI
- •Prestasi Creator peringkat item: produk, kandungan, pesanan, GMV dan komisen
- 3.1
Gambaran keseluruhan prestasi
Creator Performance mengagregat perbelanjaan dan output mengikut bulan kalendar. Bandingkan Creator mengikut kos, kandungan, pesanan, GMV dan ROI untuk mengenal pasti rakan bernilai tinggi dan mereka yang memerlukan perhatian lanjut.
Lihat prestasi Creator bulanan Nasihat pengurusan:
- Risiko kepekatan:semak sama ada GMV terlalu tertumpu pada Creator teratas.
- Kecekapan keseluruhan:gunakan ROI untuk mengenal pasti Creator luar biasa yang ber-ROI rendah.
- Kestabilan peringkat teratas:semak sama ada Creator teratas menghasilkan GMV dan ROI yang stabil sebelum meneliti lebih lanjut.
- 3.2
Butiran prestasi Creator
Klik Creator untuk membuka panel butiran. Bandingkan kuasa jualannya, jualan dipacu pasukan dalam 30 hari terakhir dan semua data kolaborasi sepanjang masa, termasuk perbelanjaan, output, pesanan sah dan ROI. Senarai memaparkan calon; panel butiran menilai kualiti.Nasihat pengurusan:
- Keperluan bulanan:semak GMV, pesanan dan ROI bulanan, kemudian sahkan sampel, komisen dan kos lain.
- Perbandingan dalaman dan luaran:bandingkan kuasa jualan keseluruhan Creator dengan hasil yang dihantar untuk pasukan anda.
- Pemeriksaan kesihatan ROI:siasat kos apabila GMV tinggi tetapi ROI rendah; nilai potensi skala apabila ROI tinggi tetapi jumlah kecil.
- Semak kepekatan:tentukan sama ada GMV bergantung pada satu produk atau satu video.
- Kandungan dan penukaran:semak sama ada kandungan tontonan tinggi turut menjana pesanan.
- Labur semula atau pantau:labur semula pada Creator teras yang menukar secara konsisten; pantau Creator yang hanya melonjak sekali.
-
3.2.1 Teliti produk dan kandungan Creator teras
Tentukan sama ada Creator mencapai tahap teras melalui bekalan kandungan berterusan dan sinergi berbilang produk, atau daripada satu kandungan viral.
Lihat GMV, pesanan, komisen, sampel, permintaan sampel dan kandungan Creator secara terperinci
Prestasi BD — Bina pasukan jualan beroutput tinggi
Matlamat
Metrik utama
- •Sama ada model atribusi sepadan dengan kerumitan kolaborasi pasukan
- •Sama ada jangkauan dan penyelenggaraan Creator mempunyai pemilikan yang jelas dan atribusi boleh dijejaki
- •Sama ada atribusi merentas orang, produk dan tempoh adalah tepat
- •Kualiti Creator, ROI dan keupayaan output berterusan bagi setiap BD
- 4.1
Langkah 1: Dayakan ciri BD
Untuk mengurus dan menganalisis prestasi BD, naik taraf kepada Pelan Pengembangan BD HuaYoung TK (Cara menaik taraf ke Pelan Pengembangan BD). Kemudian dayakan ciri BD berkaitan dalam Settings seperti yang ditunjukkan di bawah. Sistem akan meminta anda memilih senario kerjasama yang paling sesuai dengan hubungan BD dan Creator anda.
Dayakan tuntutan dan tugasan Creator
Pilih senario kerjasama Senario 1: satu Creator ditugaskan kepada satu BD pada satu masa
- Mekanisme teras:
- tugasan eksklusif: setiap Creator mempunyai satu BD yang bertanggungjawab.
- Pengiraan prestasi:
- prestasi selepas masa mula kolaborasi yang ditugaskan adalah milik BD tersebut.
- Sesuai untuk:
- penjual kecil dengan operasi mudah.
Gambaran keseluruhan Senario 1 Senario 2: beberapa BD ditugaskan kepada satu Creator mengikut produk
- Mekanisme teras:
- tugasan tidak eksklusif: beberapa BD boleh mengurus Creator yang sama, setiap seorang untuk produk berbeza.
- Pengiraan prestasi:
- pesanan kolaborasi merekod Creator, BD, produk dan tempoh kolaborasi untuk atribusi terperinci.
- Sesuai untuk:
- penjual sederhana dan besar yang memerlukan pengurusan lebih terperinci.
Gambaran keseluruhan Senario 2 Cadangan:Mulakan dengan Senario 1 apabila pasukan BD dan model operasi mudah; beralih kepada Senario 2 apabila kerumitan meningkat.
- 4.2
Langkah 2: Tugaskan Creator kepada BD
Selepas mendayakan ciri BD, tanpa mengira senario yang dipilih dalam langkah 1, anda perlu menugaskan Creator kepada BD. Barulah sistem boleh menjejak kerjasama BD–Creator dan mengira prestasi BD. Terdapat dua cara untuk menugaskan:4.2.1 Kaedah 1: BD menuntut Creator
Secara lalai, BD boleh menuntut Creator sendiri daripada pustaka Creator pasukan.
Tuntut Creator Konfigurasikan sama ada BD boleh menuntut Creator dalam Tetapan Lanjutan.
Konfigurasikan tuntutan Creator 4.2.2 Kaedah 2: Pengurus menugaskan Creator
Owner dan pengurus boleh menugaskan Creator kepada BD mengikut keperluan perniagaan.
Tugaskan Creator kepada BD 4.2.3 Lihat Creator yang ditugaskan
Dalam Creator yang ditugaskan, lihat Creator yang ditugaskan kepada anda dan jabatan anda.
Lihat Creator yang ditugaskan - 4.3
Langkah 3: Cipta pesanan kolaborasi
Jika anda memilih "Senario 1: satu Creator ditugaskan kepada satu BD pada satu masa" dalam langkah 1, anda boleh melangkau langkah ini. Pesanan kolaborasi ialah rekod utama hubungan BD (pembangunan perniagaan)–Creator dalam HuaYoung TK dan penting apabila menggunakan "Senario 2: satu Creator ditugaskan kepada beberapa BD". Pesanan merekod empat dimensi: Creator, BD, produk dan tempoh kolaborasi. Dengan ini, sejarah BD–Creator dapat dijejaki dengan tepat dan statistik prestasi seterusnya dapat dibekalkan. Untuk Creator yang ditugaskan, BD boleh mencipta pesanan sendiri serta menambah produk kolaborasi, permintaan sampel dan butiran pelaburan luar talian.Jika anda memilihSenario 1: satu Creator ditugaskan kepada satu BD pada satu masa, anda boleh melangkau langkah ini.
4.3.1 Apakah pesanan kolaborasi?
Pesanan kolaborasi ialah rekod utama hubungan antara BD (pembangunan perniagaan) dan Creator dalam HuaYoung TK.
Apabila menggunakanSenario 2: beberapa BD ditugaskan kepada satu Creator mengikut produk, pesanan kolaborasi amat penting.
Berbanding Senario 1, apabila satu BD memiliki semua produk Creator sepanjang tempoh kolaborasi, Senario 2 menggunakan pesanan kolaborasi untuk merekod dan mengaitkan prestasi mengikutCreator, BD, produk dan tempoh kolaborasimerentas kes perniagaan yang fleksibel. Contohnya, beberapa BD boleh mengurus Creator yang sama untuk produk berbeza, manakala serahan antara bulan kekal jelas dan boleh dijejaki.
Butiran pesanan kolaborasi Pesanan kolaborasi menyediakan sejarah yang boleh dijejaki untuk laporan prestasi seterusnya.
4.3.2 Cipta pesanan kolaborasi
Untuk Creator yang ditugaskan, BD boleh mencipta pesanan kolaborasi serta menambah produk kolaborasi, rekod sampel dan butiran pelaburan luar talian.
Cipta pesanan kolaborasi 4.3.3 Luluskan pesanan kolaborasi
Konfigurasikan kelulusan jabatan atau syarikat dan tetapan pesanan lain dalam Tetapan Lanjutan di bawah Tuntutan dan Tugasan Creator.

Tetapan kelulusan pesanan kolaborasi Apabila kelulusan didayakan, permintaan jabatan dihantar kepada pengurus dalam jabatan semasa dan permintaan syarikat dihantar kepada peranan BOSS, termasuk pentadbir super.

Luluskan pesanan kolaborasi Untuk panduan lebih lanjut tentang pesanan kolaborasi dan kerjasama BD–Creator, lihat dokumen rujukan:Kerjasama Creator–BD (pesanan kolaborasi)
- 4.4
Langkah 4: Lihat prestasi BD
Dalam Organization, buka BD Performance untuk melihat jangkauan Creator, penghantaran sampel, output kandungan dan ROI setiap BD mengikut bulan.4.4.1 Senario 1: satu Creator ditugaskan kepada satu BD pada satu masa
Model ini mengira prestasi BD daripada hubungan pemilik tunggal. Ia menjejak Creator yang ditugaskan kepada setiap BD melalui jangkauan, permintaan sampel, penghantaran, pemenuhan, Creator pesanan pertama, sampel, video dan livestream. GMV, jumlah pelaburan dan ROI diagregatkan merentas Creator yang ditugaskan kepada BD tersebut.

Semak jangkauan Creator dan perbelanjaan-hasil BD 4.4.2 Senario 2: satu Creator ditugaskan kepada beberapa BD mengikut produk
Model ini mengira prestasi BD daripada pesanan kolaborasi. Ia menjejak jangkauan Creator, penghantaran sampel dan hasil kandungan bagi setiap pesanan, kemudian mengagregat hanya GMV, jumlah pelaburan dan ROI yang dinyatakan untuk pesanan BD tersebut. Keputusan daripada pesanan Creator yang sama dengan BD lain dikecualikan.

Semak jangkauan Creator dan ROI pesanan kolaborasi Untuk panduan lebih lanjut tentang pengurusan prestasi Creator dan BD, lihat dokumen rujukan:Pengurusan prestasi Creator dan BD