Shenzhen ThinkonCloud Technology Co., Ltd. (sau đây gọi là "chúng tôi") hiểu sâu sắc tầm quan trọng của thông tin đối với bạn và sẽ dành mọi nỗ lực để bảo vệ thông tin của bạn một cách an toàn và đáng tin cậy. Chúng tôi cam kết duy trì niềm tin của bạn dành cho chúng tôi và tuân thủ các nguyên tắc sau đây để bảo vệ thông tin của bạn: nguyên tắc thống nhất giữa quyền hạn và trách nhiệm, nguyên tắc mục đích rõ ràng, nguyên tắc lựa chọn và đồng ý, nguyên tắc tối thiểu cần thiết, nguyên tắc đảm bảo an toàn, nguyên tắc tham gia của chủ thể, và nguyên tắc công khai minh bạch. Đồng thời, chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ an ninh phù hợp với các tiêu chuẩn an ninh trưởng thành của ngành để bảo vệ thông tin của bạn.
Trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của HuaYoung, vui lòng đọc và hiểu rõ Chính sách quyền riêng tư này, và chỉ sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan sau khi xác nhận rằng bạn đã hiểu rõ và đồng ý. Ngay khi bạn nhấp đồng ý, xác nhận hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của HuaYoung, điều đó có nghĩa là bạn đã hiểu rõ và đồng ý với chính sách này.
HuaYoung chỉ thu thập và sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau đây được nêu trong chính sách này:
1. Thông tin tài khoản và đăng nhập: Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản HuaYoung, chúng tôi thu thập tên tài khoản, mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa), số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của bạn để xác minh danh tính và quản lý bảo mật tài khoản.
2. Thông tin ủy quyền cửa hàng: Khi bạn ủy quyền cho HuaYoung truy cập vào cửa hàng thương mại điện tử của bạn, chúng tôi thu thập thông tin cơ bản của cửa hàng (chẳng hạn như tên cửa hàng và ID cửa hàng) và các thông tin xác thực ủy quyền liên quan (chẳng hạn như token) để thực hiện các chức năng thay mặt bạn, bao gồm gửi lời mời, tin nhắn riêng, nhắn tin riêng cho người mua đơn hàng và xóa các kế hoạch không hợp lệ.
3. Dữ liệu vận hành: Khi bạn sử dụng HuaYoung để xuất bản ghi lời mời, bản ghi tin nhắn riêng và người mua đơn hàng tin nhắn riêng, chúng tôi truy cập và xử lý dữ liệu kinh doanh liên quan để tạo các tệp xuất có thể sử dụng hoặc kết quả vận hành cho bạn.
4. Thông tin liên quan đến Creator: Khi bạn sử dụng các tính năng quản lý Creator, chúng tôi cần thu thập dữ liệu thực hiện hợp đồng của Creator trong cửa hàng. Đồng thời, trong quá trình cung cấp dịch vụ liên tục theo thỏa thuận, chúng tôi tích hợp và tổng hợp thông tin Creator được nền tảng công bố chính thức, tải thông tin công khai đó lên máy chủ đám mây để lưu trữ và cung cấp cơ sở dữ liệu Creator đầy đủ và dịch vụ quản lý Creator cho người dùng đã được ủy quyền hợp pháp và hợp lệ.
5. Thông tin thiết bị và nhật ký: Để đảm bảo phần mềm hoạt động bình thường và khắc phục sự cố, chúng tôi có thể thu thập thông tin kỹ thuật như loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, số phiên bản phần mềm, môi trường mạng và nhật ký hoạt động của bạn.
Lưu ý đặc biệt: Dữ liệu kinh doanh cốt lõi của cửa hàng chỉ được lưu trữ trên máy tính cục bộ của bạn. Chúng tôi không tải nó lên máy chủ của chúng tôi, cũng như không sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được mô tả trong chính sách này.
1. Cookie
Để đảm bảo phần mềm và trang web hoạt động bình thường, chúng tôi lưu trữ các tệp dữ liệu nhỏ được gọi là Cookie trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Cookie thường chứa mã định danh, tên trang web và một số chữ số và ký tự. Nó được sử dụng để lưu trữ dữ liệu như ID tài khoản và token của bạn để xác minh tính hợp lệ của lần đăng nhập của bạn.
Chúng tôi không sử dụng Cookie cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được mô tả trong chính sách này. Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie theo sở thích của riêng bạn. Nếu bạn xóa chúng, bạn có thể không sử dụng được các dịch vụ hoặc chức năng tương ứng mà chúng tôi cung cấp phụ thuộc vào Cookie.
2. Web beacon và thẻ pixel
Ngoài Cookie, chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon và thẻ pixel trên trang web của chúng tôi để hiểu sở thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng. Nếu bạn không muốn bị theo dõi theo cách này, bạn có thể hủy đăng ký khỏi danh sách email của chúng tôi bất kỳ lúc nào.
3. Do Not Track
Nếu trình duyệt của bạn đã bật chức năng Do Not Track, tất cả các trang web của chúng tôi sẽ tôn trọng lựa chọn của bạn.
1. Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo vệ an ninh đáp ứng các tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin bạn cung cấp và ngăn chặn dữ liệu khỏi bị truy cập, tiết lộ công khai, sử dụng, sửa đổi, hư hỏng hoặc mất mát trái phép. Các biện pháp này bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng mã hóa SSL để truyền dữ liệu và HTTPS để truy cập an toàn; sử dụng công nghệ mã hóa để đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu; triển khai cơ chế kiểm soát truy cập để đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin liên quan; và thường xuyên tổ chức đào tạo về bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư để nâng cao nhận thức của nhân viên về bảo vệ thông tin.
2. Chúng tôi thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý và khả thi để đảm bảo rằng thông tin không liên quan đến dịch vụ không bị thu thập, và chỉ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích được mô tả trong chính sách này, trừ khi thời gian lưu giữ cần được gia hạn hoặc được pháp luật cho phép.
4. Internet không phải là một môi trường hoàn toàn an toàn. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên gửi thông tin cửa hàng nhạy cảm qua email hoặc tin nhắn tức thời không được mã hóa, và sử dụng mật khẩu phức tạp để giúp bảo vệ tài khoản của bạn.
Theo các luật, quy định, tiêu chuẩn và thông lệ phổ biến có liên quan của Trung Quốc, chúng tôi đảm bảo rằng bạn có thể thực hiện các quyền sau đây đối với thông tin của mình:
1. Xóa thông tin của bạn
Trong các trường hợp sau đây, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn:
- Việc xử lý thông tin của chúng tôi vi phạm luật hoặc quy định;
- Chúng tôi thu thập hoặc sử dụng thông tin của bạn mà không có sự đồng ý của bạn;
- Việc xử lý thông tin của chúng tôi vi phạm thỏa thuận với bạn;
- Chúng tôi không còn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nữa.
Sau khi bạn xóa thông tin khỏi dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể không xóa ngay thông tin tương ứng khỏi hệ thống sao lưu của chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ xóa khi bản sao lưu được cập nhật.
2. Thay đổi phạm vi ủy quyền và đồng ý của bạn
Đối với thông tin được thu thập bổ sung, bạn có thể cấp hoặc rút lại ủy quyền và đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Sau khi bạn rút lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ không xử lý thông tin tương ứng nữa. Tuy nhiên, quyết định rút lại sự đồng ý của bạn sẽ không ảnh hưởng đến các hoạt động xử lý thông tin đã được thực hiện trước đó dựa trên sự ủy quyền của bạn.
3. Hạn chế việc ra quyết định tự động bởi hệ thống thông tin
Trong một số chức năng kinh doanh nhất định, chúng tôi có thể đưa ra quyết định dựa trên các cơ chế ra quyết định tự động không phải con người như hệ thống thông tin và thuật toán. Nếu những quyết định này ảnh hưởng đáng kể đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi giải thích và chúng tôi cũng sẽ cung cấp các biện pháp khắc phục phù hợp.
4. Hủy tài khoản
Cách yêu cầu hủy: Trong HuaYoung Client, bạn có thể nhấp vào "Log Out" để tìm mục "Account Cancellation" và gửi yêu cầu hủy theo lời nhắc của hệ thống. Bạn cũng có thể hủy bằng cách gửi email đến hộp thư dịch vụ khách hàng chính thức support@szdamai.com, với đơn yêu cầu bao gồm giấy tờ tùy thân, thông tin tài khoản và lý do hủy.
Điều kiện hủy: Tài khoản yêu cầu hủy phải đáp ứng các điều kiện sau: tài khoản đang được sử dụng bình thường, không có nguy cơ bị đánh cắp; tài khoản không có giao dịch chưa hoàn tất, khoản thanh toán chưa giải quyết hoặc tranh chấp chưa được xử lý; và tài khoản không liên quan đến bất kỳ vi phạm nào đối với quy tắc nền tảng hoặc luật pháp và quy định. Nếu có bất kỳ vấn đề nào chưa được xử lý ở trên, hệ thống sẽ nhắc bạn xử lý trước, và quy trình hủy chỉ có thể tiếp tục sau khi các điều kiện được đáp ứng.
Thời gian xem xét và xử lý: Chúng tôi sẽ hoàn tất việc xem xét trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu hủy. Sau khi yêu cầu được phê duyệt, tài khoản sẽ ngay lập tức bước vào quy trình hủy. Trong quá trình hủy, chúng tôi sao lưu dữ liệu trong tài khoản của bạn và lưu giữ trong thời gian theo yêu cầu của các luật và quy định có liên quan, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
Hậu quả của việc hủy: Sau khi hoàn tất hủy tài khoản, bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản này để đăng nhập vào HuaYoung nữa. Tất cả thông tin cá nhân trong tài khoản (bao gồm nhưng không giới hạn ở hồ sơ tài khoản, hồ sơ outreach Creator, hồ sơ đơn hàng, v.v.) sẽ bị xóa hoặc ẩn danh và không thể khôi phục. Tất cả các quyền và lợi ích liên quan đến tài khoản (chẳng hạn như đặc quyền thành viên và tài sản ảo) sẽ tự động trở nên không hợp lệ. Trước khi yêu cầu hủy, vui lòng cân nhắc cẩn thận và xử lý đúng cách mọi thông tin quan trọng cũng như các quyền và lợi ích liên quan trong tài khoản của bạn.
Lời nhắc đặc biệt: Hủy tài khoản là một thao tác không thể đảo ngược. Vui lòng xác nhận rằng bạn đã hiểu rõ đầy đủ hậu quả của việc hủy trước khi gửi yêu cầu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi bất kỳ lúc nào.
5. Phản hồi các yêu cầu trên của bạn
Để đảm bảo an toàn, bạn có thể cần gửi yêu cầu bằng văn bản hoặc chứng minh danh tính của mình bằng các cách khác. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn. Theo nguyên tắc, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng mười lăm ngày làm việc. Đối với các yêu cầu hợp lý, chúng tôi không tính phí theo nguyên tắc; tuy nhiên, đối với các yêu cầu lặp đi lặp lại vượt quá giới hạn hợp lý, chúng tôi sẽ tính một khoản phí chi phí nhất định khi thấy phù hợp.
Trong các trường hợp sau đây, chúng tôi sẽ không thể phản hồi yêu cầu của bạn:
- Liên quan đến việc thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của luật pháp và quy định;
- Liên quan trực tiếp đến an ninh quốc gia hoặc an ninh quốc phòng;
- Liên quan trực tiếp đến an ninh công cộng, y tế công cộng hoặc lợi ích công cộng lớn;
- Liên quan trực tiếp đến điều tra tội phạm, truy tố, xét xử và thi hành án;
- Phản hồi yêu cầu sẽ gây ra thiệt hại nghiêm trọng cho quyền và lợi ích hợp pháp của bạn hoặc các cá nhân, tổ chức khác;
- Liên quan đến bí mật thương mại.
Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và tạo ra trong Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Chúng tôi không chuyển thông tin cá nhân của bạn ra ngoài Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Sau khi thời gian cần thiết kết thúc, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.
HuaYoung chủ yếu cung cấp các dịch vụ công cụ vận hành thương mại điện tử cho người dùng trưởng thành. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi. Nếu bạn là trẻ vị thành niên, vui lòng đọc chính sách này với sự đi cùng của người giám hộ và chỉ sử dụng dịch vụ của chúng tôi khi có sự đồng ý của người giám hộ.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi có thể thay đổi. Nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ không giảm các quyền mà bạn được hưởng theo chính sách này.
Khi bạn đăng nhập hoặc sử dụng HuaYoung, chúng tôi sẽ trình bày chính sách đã cập nhật cho bạn thông qua thông báo đẩy, cửa sổ bật lên và các hình thức khác. Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng cung cấp các thông báo nổi bật hơn. Những thay đổi quan trọng được đề cập trong chính sách này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Mô hình dịch vụ của chúng tôi có những thay đổi quan trọng;
- Chúng tôi có những thay đổi quan trọng về cơ cấu sở hữu, cơ cấu tổ chức và các khía cạnh khác, chẳng hạn như thay đổi chủ sở hữu do điều chỉnh kinh doanh, phá sản, sáp nhập và mua lại;
- Các đối tượng chính của việc chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ công khai thông tin thay đổi;
- Quyền của bạn liên quan đến việc tham gia xử lý thông tin và cách bạn thực hiện các quyền đó có những thay đổi quan trọng;
- Phòng ban chịu trách nhiệm, thông tin liên hệ và kênh khiếu nại để xử lý bảo mật thông tin cá nhân thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc đề xuất nào về Chính sách quyền riêng tư này, hoặc nếu bạn cần thực hiện các quyền liên quan của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
Email liên hệ: support@szdamai.com
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng mười lăm ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu của bạn.
