AI AGENT OPERATIONS GUIDE

日常运营（花漾 TK CLI + AI Agent）

让 AI Agent 通过花漾 TK CLI 协作处理店铺与达人运营工作

随着 OpenClaw / Hermes / Codex / WorkBuddy 等 AI Agent 框架的爆火，花漾 TK 的用户受众也发生了变化。

以往，花漾 TK 的用户受众是 TK 卖家；而现在，花漾 TK 不仅要服务于 TK 卖家，还要为各种 AI Agent 提供服务。换言之，花漾 TK 将承担起为各类 Agent 提供与店铺、达人相关的数据与功能服务的基础底座。

一、

配置 AI Agent

一句话搞定达人运营 — 生成授权 Key 并让 AI Agent 通过花漾 TK CLI 接入花漾 TK 能力
  1. 1.1

    自动安装花漾 TK CLI

    将以下指令发送给您的 AI Agent（如 Codex、WorkBuddy 等），即可自动完成 CLI 安装：
    Text 
    花漾 TK CLI 的官网为：www.npmjs.com/package/@huayoung/huayoungtk-cli ，请帮我安装一下
    一句话，让 AI Agent 安装花漾 TK CLI
    一句话，让 AI Agent 安装花漾 TK CLI
    此外，花漾 TK CLI 的升级非常频繁，当有新版本后，您只需要告诉您的 AI Agent 重新安装一下即可：
    Text 
    花漾 TK CLI 的官网为：www.npmjs.com/package/@huayoung/huayoungtk-cli ，请帮我重新安装一下
  2. 1.2

    生成授权 Key

    登录花漾 TK 门户，在首页或个人菜单中进入"我的个人设置"，在"AI Agent 配置"区域点击生成新的授权 Key。

    Key 代表当前用户身份与权限，请妥善保管，不要在公开渠道分享。
    生成 AI Agent 授权 Key
    生成 AI Agent 授权 Key
  3. 1.3

    完成授权

    CLI 安装完成后，将您的授权 Key 提供给 AI Agent：
    Text 
    完成授权，key：xxxxxxxxxxxxxxxxx
    将授权 Key 告知 AI Agent
    将授权 Key 告知 AI Agent
  4. 1.4

    让 AI 开始干活

    完成授权后，AI Agent 即可调用花漾 TK 的全部自动化能力。
    让店铺运营从「亲自干活」，升级为「监督 AI 干活」
    让店铺运营从「亲自干活」，升级为「监督 AI 干活」
二、

完整对话示例

下面通过几个真实对话场景示例，看 AI Agent 在运营工作流里怎么读、怎么问、怎么回。
您可以把下面示例中的提问复制给 AI Agent。另外，本文第三章提供了针对高频运营场景的常用 AI 提示词库。
  1. 2.1

    商品运营诊断

    让 AI 从 GMV、订单数、退货率、评论星级多维度诊断商品健康度，找出问题品和机会品。

    把美国店最近 30 天的商品按退货率和评论星级排个序，标出有问题的品

    用户
    把美国店最近 30 天的商品按退货率和评论星级排个序，标出有问题的品。
    AI
    查完了，共 28 个 SKU。问题品 3 个：
    · 防晒霜 SPF50：退货率 18%（平均 6%），一星评论 12 条，关键词"过敏""刺痛"
    · 唇釉 #03：平均评分 3.1，带图差评 5 条，买家反馈"色差严重"
    · 遮瑕膏：库存 840 件，30 天订单仅 23 单，滞销
    健康品 25 个，唇釉 #07 退货率 1.2%，评分 4.7，可扩量。
    用户
    防晒的差评内容帮我整理一下，看看是产品问题还是运输问题。
    AI
    整理了 12 条一星评论，关键词统计：
    · "过敏/刺痛"：8 条 → 产品配方问题
    · "漏液/包装破损"：3 条 → 物流问题
    · "没效果"：1 条 → 预期不符
    建议：配方问题联系供应商优化，物流问题换包装方案，暂不停售。
    用户
    把唇釉 #03 的差评也整理一下，我一起发给供应商。
    AI
    已整理唇釉 #03 的带图差评，共 5 条，关键词："色差严重""与图片不符"
    已汇总到工作区文件：差评汇总-20260823，包含防晒霜和唇釉的问题分类。
  2. 2.2

    达人背调与建联

    从公海挖人开始，到粉丝画像分析、带货能力评估、定向邀约创建，全流程自动化。

    在泰国站美妆类目找 15 个近 30 天 GMV 超过 5000 的达人，看他们的粉丝画像和带货类目分布

    用户
    在泰国站美妆类目找 15 个近 30 天 GMV 超过 5000 美金的达人，看他们的粉丝画像和带货类目分布。
    AI
    命中 15 位，按 GMV 降序：
    · @beautybynune：8.2 万粉，GMV $12,400，粉丝 72% 女性 18–34 岁，美妆类目占比 68%
    · @makeup_by_mint：5.6 万粉，GMV $9,800，粉丝 65% 女性，美妆+个护混合
    · @skincare_with_nam：11.3 万粉，GMV $7,200，粉丝偏 25–44 岁，护肤类目占比高
    TOP 3 均适合 Our Beauty 类目，建议重点跟进。
    用户
    给前 3 个建一个泰国站定向邀约，商品选唇釉 SKU-001，定向佣金 15%。
    AI
    将邀约 @beautybynune、@makeup_by_mint、@skincare_with_nam，商品唇釉 SKU-001，定向佣金 15%。
    确认创建吗？
    用户
    确认，创建。
    AI
    定向邀约计划已创建 ✅
    计划 ID：TP-TH-20260823-001
    达人端将在 24 小时内收到邀约通知。
  3. 2.3

    样品智能审批

    让 AI 按类目匹配度、历史为我带货 GMV、重复索样风险三维评估，给出同意/搁置/拒绝建议。

    同意那 3 笔，搁置 2 笔，拒绝 1 笔，执行吧。

    用户
    把美国店待审批的索样过一遍，按类目匹配、历史为我带货 GMV、重复索样风险给建议。
    AI
    共 6 笔待审批：

    ✅ 建议同意（3 笔）
    · @glowwithmia：Beauty 类目匹配，历史为我带货 GMV $4,200，无重复索样
    · @skin.byme：类目高度匹配，历史 GMV $2,800
    · @beauty.nune：类目匹配，首次申请

    ⏸️ 建议搁置（2 笔）
    · @freshdaily.skin：Beauty 类但 history GMV 0，近 90 天无带货视频
    · @jenny_beauty：其他店已索过同款，重复风险高

    ❌ 建议拒绝（1 笔）
    · @home.joy：家居类目，完全错位
    用户
    同意那 3 笔，搁置 2 笔，拒绝 1 笔，执行吧。
    AI
    执行中…
    同意：3 笔（jobId: j-001, j-002, j-003）
    搁置：2 笔（jobId: j-004, j-005）
    拒绝：1 笔（jobId: j-006）
    预计 2 分钟内完成 RPA 执行，完成后我会通知你结果。
    用户
    执行完了吗？通知结果。
    AI
    全部执行完成 ✅
    · 同意 3 笔：样品订单已生成
    · 搁置 2 笔：已标记暂缓
    · 拒绝 1 笔：已拒绝
    所有动作已同步到花漾后台。
  4. 2.4

    链路卡点诊断

    沿"达人开拓→样品→作品→GMV"链路找断点，定位转化率异常环节。

    按"达人开拓→样品→作品→GMV"这条链路，看美国店卡在哪个环节

    用户
    按"达人开拓→样品→作品→GMV"这条链路，看美国店卡在哪个环节。
    AI
    美国店近 30 天链路漏斗：
    · 邀约达人：120 人（正常）
    · 接受邀约：48 人（40% ✅）
    · 索样申请：32 人（67% ✅）
    · 签收产出：18 人（56% ⚠️）
    · 发布视频：12 人（67% ✅）
    · 产生 GMV：8 人（67% ✅）

    结论：卡在"签收→产出"环节，14 人签收后未发布内容，逾期 3 天以上占 7 人。
    用户
    把签收后逾期未产出的达人列出来，我要发站内消息提醒。
    AI
    逾期达人 7 人：
    · @makeup.sara（签收 7 天，逾期 3 天）
    · @skincare.maya（签收 6 天，逾期 2 天）
    · @glow.luna（签收 5 天，逾期 1 天）
    …（共 7 人）
    需要我批量发消息催促吗？
    用户
    给前 3 个发站内消息，问他们样品收到了吗，什么时候能发视频。
    AI
    已发送 3 条站内消息：
    · @makeup.sara ✅
    · @skincare.maya ✅
    · @glow.luna ✅
    消息内容："您好，样品已签收 X 天，请问什么时候能发布带货视频？如有问题请随时联系我们。"
  5. 2.5

    评论巡检与预警

    自动巡检一星二星差评，带图带视频的优先处理，生成整改建议。

    巡检美国店最近 7 天的一星二星评论，带图带视频的优先标出来。

    用户
    巡检美国店最近 7 天的一星二星评论，带图带视频的优先标出来。
    AI
    近 7 天共 47 条评论，低星 8 条：

    🔴 高优先级（带图/视频）
    · 唇釉 #03：2 条一星带图，买家晒图显示"严重色差"
    · 防晒霜：1 条一星带视频，反馈"涂完过敏泛红"

    🟡 中优先级（纯文字）
    · 共 5 条文字差评，关键词："效果一般""物流慢"

    建议：唇釉 #03 联系供应商核实色号标准，防晒霜停用并联系品控。
    用户
    把唇釉 #03 的带图差评截图下载下来，我发给供应商。
    AI
    已整理唇釉 #03 的带图差评内容，包含买家 handle、评论时间、截图链接，已保存到工作区，文件名：差评-唇釉03-20260823。
    用户
    同样把防晒霜的带图差评也整理一份，我一起发。
    AI
    已整理防晒霜的带图差评，共 1 条，反馈"涂完过敏泛红"。
    两份报告已合并保存：差评汇总-20260823，包含唇釉和防晒霜的问题分类及截图。
三、

AI 运营提示词

高频运营场景的提示词模板，直接复制并发给 AI Agent， 按场景给出专业回复。
  1. 3.1

    商品运营

    爆款/退货率/GMV 趋势，让 AI 盯紧商品健康度

    帮我查美国店近 30 天卖得最好的 5 个商品，按订单数降序排列。

    列出美国店所有退货率超过 10% 的商品，给我商品名和退货率。

    帮我分析唇釉 #03 的评论，看看一星二星差评集中在什么问题。

    把美国店库存超过 500 件但 30 天订单低于 20 的单品列出来，这些是滞销品。

    给我美国店最近一周的商品 GMV 趋势，看哪些品类在增长、哪些在下滑。

  2. 3.2

    达人挖掘

    公海挖人、定向邀约、能力背调，覆盖达人开拓全流程

    去公海找 20 个美区 Beauty 品类、粉丝 5–20 万、近 30 天 GMV 不少于 3000 美金的达人。

    给我 @beautybynune 的粉丝画像，我要看性别、年龄和地区分布。

    查一下 @glowwithmia 的带货能力，看 GPM、视频平均播放和直播 GMV。

    把达人在我的店铺列表里按 GMV 降序排，给我看 TOP 10 的详情和 ROI。

    给这 3 个达人建一个定向邀约计划，商品选唇釉 SKU-001，定向佣金 12%。

    拿一下 @makeup.sara 的联系方式，我要加她 WhatsApp。

  3. 3.3

    样品审批

    智能审批、履约追踪、站内催更，把样品环节交给 AI

    把美国店待审批的索样过一遍，按类目匹配、历史为我带货 GMV、重复索样风险给建议。

    这周寄出的样品，谁签收了但还没拍视频？按逾期天数排序。

    帮我给 @makeup.sara 发一条站内消息，问她样品收到了吗，什么时候能发视频。

    查一下 @glowwithmia 的历史索样记录，看她在其他店有没有索过同款。

  4. 3.4

    数据复盘

    链路诊断、ROI 分析、周报生成，让 AI 替你做数据复盘

    本周哪个店铺 GMV 最高？给我一句话结论。

    帮我查一下这个月达人的 ROI 数据，看看投入产出比，给我 TOP 5 和 BOTTOM 5。

    生成这周的运营周报，包含 GMV、达人 ROI、视频订单数、样品转化率。

    给我看 TOP 20 达人的话语权占比，有没有一家独大的风险。

    按 BD 汇总合作单和 GMV，看谁开拓效率高、谁产出低。

  5. 3.5

    内容监控

    视频排行、千播订单、爆款挖掘，AI 帮你盯内容效果

    这周带货视频订单数 TOP5 是哪些？给我链接、播放数和千播订单数（ordersPm）。

    帮我查一下这条视频的播放数和订单数，看看千播订单数有多高。

    帮我分析一下 TOP 5 爆款视频的共同特征，看看什么类型容易出单。

    这周直播 GMV 排名多少？给我看破百的直播场次和带货数据。

    把已授权的视频列出来，按 GMV 排序，我要看哪些内容表现最好。

  6. 3.6

    评论巡检

    差评捞取、带图优先、整改建议，自动巡检一星二星评论

    巡检美国店最近 7 天的一星二星评论，带图带视频的优先标出来。

    帮我查唇釉 #03 最近 30 天的评论统计，看各星级分布和趋势。

    把美国店所有带视频的差评整理出来，我要逐条看问题在哪里。

  7. 3.7

    买家运营

    VIP 识别、标签管理、私信触达，AI 帮你做买家精细化运营

    给我美国店最近 30 天下单的买家列表，按订单金额排序。

    把消费金额最高的 10 个买家标记为 VIP，方便后续跟进。

    给我美国店最近下单的买家发一条感谢私信，告诉他们有问题随时联系。

  8. 3.8

    链路诊断

    漏斗卡点、转化分析、同步状态，定位达人运营全链路断点

    按"达人开拓→样品→作品→GMV"这条链路，看美国店卡在哪个环节。

    把美国店近期邀约计划的转化率给我看，按accepted/invited和promoted/accepted两档算。

    给我看下美国店最近一次同步是什么时候，数据过时了吗？

    给我看美国店所有进行中的邀约计划，标出即将过期（7 天内）的计划。

相关参考文档